外国人労働者受け入れの6つのメリットを徹底解説！
デメリットや受け入れる際の注意点は？
外国人雇用には労働力の確保や企業の国際化など、多くのメリットがありますが、一方で文化の違いや手続きの複雑さなどのデメリットも存在します。
本記事では、外国人労働者を受け入れる6つのメリットを詳しく解説するとともに、デメリットやスムーズな受け入れのための注意点についても紹介します。
外国人雇用を成功させるためのポイントをチェックしましょう！
目次
日本における外国人労働者の現状
近年、日本企業は人手不足に直面し、外国人労働者の雇用が重要な選択肢となっています。少子高齢化の影響で生産労働人口が減少し、有効求人倍率は1.32倍と売り手市場が続いています。
一方、国内の外国人労働者数は204万人を超え、過去最高を更新しています。
特に、技能実習や専門的・技術的分野の在留資格が増加傾向です。政府も特定技能の導入などで外国人労働者の活用を推進します。
企業にとって、外国人労働者の採用は人手不足解消や事業拡大のメリットをもたらします。
国籍別外国人労働者の割合
外国人労働者の中で最も多いのはベトナム人で全体の25.3％を占め、続く中国は19.4％と減少傾向。
一方、インドネシア（56.0％増）、ミャンマー（49.9％増）、ネパール（23.2％増）と急増し、外国人労働者の中心は東南アジアへ移行中です。
企業にとって外国人労働者の活用は人手不足解消や多様なスキル獲得などのメリットがあり、東南アジアからの採用が今後さらに重要になります。
産業別国籍別外国人労働者の割合
外国人労働者の産業別割合は「製造業」が27.0％、「サービス業」が15.7％、「卸売業・小売業」が12.9％。特にベトナム人の外国人労働者は2015年以降急増し、出稼ぎ制度の充実や賃金差のメリットが要因。
しかし、賃金格差が縮まる中、外国人労働者としての日本の魅力は減少する可能性もあります。
今後、企業は外国人労働者の採用メリットを最大化し、安定した雇用確保を目指すことが重要です。
外国人労働者受け入れの6つのメリット
企業が外国人労働者を採用することによって得られる利点はどのようなものでしょうか。
①人手不足を解消できる
外国人労働者の採用は、特に労働力不足が深刻な地域やサービス業で重要なメリットとなります。企業は外国人労働者を採用することで必要な人材を確保し、事業を継続することができます。
また、専門技術を持つ外国人労働者を活用することで、生産性向上や国際的な視点を導入でき、競争力を強化し、経済全体の発展にも寄与することができます。
②訪日外国人への対応力を高められる
外国人労働者を雇用することで、訪日外国人が増加する中、多言語対応が可能となり、通訳や接客、海外クライアントとのコミュニケーションがスムーズに行えます。異文化の視点が加わることで、国際競争力が強化され、新たなビジネスチャンスを生む可能性も広がるでしょう。
また、職場の多様性が高まり、企業の成長を後押しすることができます。
③日本人従業員に新たな学びや成長の機会を与える
多くの外国人労働者は複数の言語を話し、海外の顧客やクライアントとの業務に貢献できます。外国人労働者が加わることで、新しい文化や視点が社内に導入され、技術革新や新規事業の開拓が可能になります。
また、英語を公用語として活用することで、グローバル業務がさらに円滑に進めることができるでしょう。
④新しいアイデアやサービスを生み出す起爆剤になる
外国人労働者の採用は、新たなアイデアや視点を提供し、マンネリ化した業務環境に変化をもたらします。高いモチベーションを持つ外国人労働者は、社内の活性化にも寄与し、業務の効率化や創造的なアイデアの創出を促進します。
グローバル市場での競争力も強化され、企業の発展をサポートします。
⑤海外進出への大きな助けになる可能性がある
外国人労働者は企業の海外展開においても大きなメリットをもたらします。
現地の言語や文化に精通している外国人労働者がいると、現地での事業運営がスムーズに進み、文化的な違いから生じる誤解を防ぐことができます。
外国人労働者が持つ現地の情報やネットワークを活用することで、リスクを減らしながら事業の成功確率を高めることが可能です。
⑥コストの改善や助成金利用ができる
外国人労働者を採用することで、求職者の数が増え、採用スピードを向上させることができます。また、採用コストの削減や求人広告費の最適化が期待でき、安定した人材確保が可能になります。
さらに、外国人労働者を受け入れることで、助成金制度を活用でき、企業のコスト負担を軽減することができます。
外国人労働者受け入れの4つのデメリット
外国人労働者を受け入れる際には、メリットがある一方で、課題も存在します。
しかし、これらを事前に理解しておくことで、適切な対応策を講じることが可能です。
①外国人労働者ならではの雇用に関する手続きがある
外国人労働者を雇う際には、特有の手続きやルールに対応する必要があります。特定の在留資格では就業が認められない職種もあるため、企業は法的要件を確認する必要があります。
専門のサポートを受けることで、スムーズに手続きを進め、リスクを減らしつつ外国人労働者を受け入れることができます。
②受け入れるまでに時間がかかる
外国人労働者を海外から採用する場合、ビザの取得や渡航手続きに時間がかかるため、採用後すぐに勤務を開始することは難しいです。
また、日本国内の外国人労働者であっても、在留資格の変更が必要な場合、その間に就労できないことがあります。外国人労働者を雇う際は、手続きに時間とコストがかかることを考慮する必要があります。
③意思疎通がうまくいかないことがある
適切な対応を行うことで、外国人労働者の能力を十分に発揮できる環境が整い、企業全体の成長につながるでしょう。外国人労働者の日本語レベルによっては、最初はコミュニケーションに障壁があることがあります。
日本語スキルをサポートし、明確な指示を出すことで、効率的な業務遂行が可能です。外国人労働者のスムーズな連携を確保することで、職場全体の生産性向上にもつながります。
④文化や習慣の違いからトラブルになる可能性がある
外国人労働者を受け入れる際には、文化や習慣の違いによるトラブルが起こることがあります。
異なる価値観や習慣を理解し合うことで、誤解や不快な思いを防ぎ、スムーズなコミュニケーションが実現できます。文化の違いを尊重し合い、良好な職場環境を作ることで、外国人労働者との関係が深まり、職場の活性化にも繋がります。
外国人労働者受け入れを可能にした特定技能制度とは？
近年、日本国内では多くの企業が人手不足に悩まされています。
少子高齢化の影響により、生産年齢人口が減少し、それに伴い求人市場は依然として売り手市場が続いています。
2023年3月時点での有効求人倍率は1.32倍という高水準を維持しており、コロナ禍で一時的に求人が減少しましたが、現在は回復傾向です。
しかし、その一方で、企業は十分な人材を確保することがますます難しくなっているのが現実です。
このような状況を背景に、外国人労働者の受け入れが増加しており、特に「資格外活動」や「技能実習」、「専門的・技術的分野」で働く外国人労働者の数が増えています。
2023年10月末には、外国人労働者数は204万人を超え、国内の人手不足を補うための重要なリソースとなっています。
特定技能制度とは？
特定技能制度は、労働力不足を解消するために日本政府が新たに導入した在留資格の一つであり、従来の在留資格では対応が難しかった多様な業務に従事できる点が特徴です。
この制度では、特に主業務において専門知識が要求されない場合でも、幅広い業務に従事できるため、業種や業務の幅広さが大きなメリットとなります。
例えば、一般的な「技術・人文知識・国際業務」のビザでは、専門的な知識や学歴が要求されるため、単純労働は認められていません。対して、特定技能では、飲食業、介護業界、建設業などの分野で即戦力となる人材を受け入れ、実際の業務に従事させることができます。
このように、特定技能は日本の労働市場における即戦力として、多くの業種で活用されています。
単純労働を含むさまざまな業務ができる
特定技能は人手不足対策として新たに設けられた在留資格であり、様々な業務に従事することが可能です。
特に特徴的なのは、主業務としては扱えませんが、単純労働を含む多様な業務に携わることができる点です。
単純労働は他の在留資格では認められていないことが多く、例えば「技術・人文知識・国際業務」のような専門職を求められるビザでは、専門知識が不要な業務や学歴・職歴、文化に関連しない仕事は従事できません。
2種類の試験に合格すれば取得可能
特定技能は、2種類の試験に合格することで取得できます。
この在留資格は学歴要件がなく、取得を希望する外国人にとってはハードルが低いと言えます。
対照的に、「技術・人文知識・国際業務」では、特定の分野の大学卒業や10年以上の実務経験が求められるなど、より高い条件が設定されています。
特定技能1号と2号の違い
特定技能には「1号」と「2号」があります。1号と2号の主な違いは、在留期間です。
特定技能1号の在留期間は最長で5年と定められており、更新が可能ですが、最大でも5年間のみ滞在できます。
一方、特定技能2号は在留期間に上限がなく、要件を満たすことで家族帯同も認められます。
特定技能2号は、もともとは建設業と造船・舶用工業に限定されていましたが、2023年には対象分野が広がり、介護以外の11分野が対象に含まれるようになりました。
この変更により、特定技能2号の適用範囲は大きく拡大し、さらに多くの業種で外国人労働者の活用が進むことが予想されています。
特定技能と技能実習の違い
技能実習制度と特定技能制度は、名前が似ているため混同されがちですが、目的や制度内容には大きな違いがあります。
技能実習は、外国人労働者が日本で技術を学び、それを母国に持ち帰ることを目的とした制度です。技能実習生は、あくまでも技能を学び、国際貢献をすることが求められるため、就労が目的ではありません。
また、転職は原則として認められておらず、家族帯同もありません。
一方、特定技能制度は、日本国内での労働力不足を解消するために設けられたもので、外国人労働者が即戦力として働くことが求められます。
特定技能では、転職や在留期間の延長が可能で、特定技能2号においては家族帯同も認められるため、労働力として非常に柔軟に活用できる制度となっています。
外国人労働者を受け入れる際の手続きの流れ
外国人労働者を受け入れる際の手続きは、日本人労働者を雇う場合と比べて異なる点があります。
具体的な流れは、求人募集から選考、内定、労働契約の締結、在留資格の申請・変更、そして入社準備、最終的な雇用開始となります。
特に在留資格の申請は重要で、誤った資格を申請してしまうと、外国人労働者は希望する職種で働けなくなる可能性も出てくるでしょう。そのため、求人募集段階から適切な在留資格を選び、必要な書類を準備することが非常に重要です。
また、海外から採用する場合には、渡航準備や住居の手配、オリエンテーションなども行う必要があるため、事前の準備が不可欠です。
外国人労働者を受け入れる際の課題
外国人労働者を採用する際の求人募集方法は主に3つあります。
1つ目は、自社のウェブサイトやSNSで直接募集を行う方法。
2つ目は、現在の外国人従業員や知人からの紹介を受けること。
3つ目は、外国人材派遣会社や紹介エージェント、監理団体を活用する方法です。
特に、外国人採用に特化したエージェントを利用するのが最も効率的です。これにより、在留資格の申請や変更手続きがサポートされ、スムーズな受け入れが可能となります。
外国人労働者を採用するメリットとして、専門的なサポートを受けられる点、手続きの負担が軽減される点です。特に海外から採用する場合、単独で現地説明会や選考を行うにはコストと労力がかかりますが、エージェントを活用することでこれらの手間を省けます。
また、「STEP④ 労働契約の締結」をしっかり行い、契約内容を明確にすることでトラブルを防ぐことが重要です。契約書は「STEP⑤ 在留資格申請」に必要であり、申請前に職種や在留資格の確認を行い、適切な資格での申請を確実に行いましょう。
外国人労働者は安価に雇用できると思われがち
日本の企業が外国人労働者を受け入れることで、人手不足の解消や事業拡大のメリットを享受できます。
しかし、外国人労働者を雇用するには、在留資格取得やビザ申請、入国管理局への手続きが必要で、複雑なプロセスです。書類不備や申請内容の不適切さで不許可になることもあります。
さらに、在留資格の更新や変更、労働環境の整備にも継続的な対応が求められます。こうした不安を解消するため、KIS名古屋の専門サポートが役立ちます。確実な在留資格提案、申請手続きの代行、受け入れ後のサポートを提供し、外国人労働者の受け入れをスムーズに進めることができます。
労働環境が整っていない
依然として「外国人労働者は労働環境が悪くても文句を言わずに働く」といった誤った認識が根強いことが要因です。日本人が避けがちな職場は、しばしば労働環境が悪いため、その人手不足を補うために外国人を雇おうとする現状があります。
しかし、日本に慣れていない外国人労働者には、さまざまなサポートが必要です。 精神的なケアはもちろん、住宅や携帯の解約、銀行口座の開設などの実務面でも手厚いフォローが求められます。
文化や生活習慣に慣れないことや、コミュニケーションの困難さ、職場への適応がうまくいかないことで、最悪の場合、契約やトラブルに巻き込まれ、離職してしまうリスクもあります。
そのため、外国人労働者を受け入れる際には、適切な支援体制を整えることが不可欠です。
外国人労働者に対する差別やいじめ
外国人労働者を受け入れる際に、企業が直面する課題には、労働環境やコミュニケーションの問題、さらには差別的な扱いが含まれることがあります。
特に、外国人労働者に対して誤った認識が根強く残っており、「安価で働いてくれる」「文句を言わずに働く」といった偏見が存在します。このような認識は、労働環境の悪化やコミュニケーション不足、さらには離職の原因となりかねません。
そのため、企業は外国人労働者を受け入れる際には、文化的な適応支援やコミュニケーションのサポート、そして労働環境の整備を行うことが求められます。精神的なケアや住居の手配、生活習慣への適応支援など、細かなサポートが必要不可欠です。
また、差別やいじめに対する厳格な対応も重要です。これらの課題に対応するためには、専門的なサポートを利用し、適切な支援体制を構築することが解決策となります。
高度人材は採用が難しい
現在、世界中で高度人材の採用競争が激化しており、特に高度なスキルを持つ外国人労働者を確保することがますます難しくなっています。
日本の平均賃金は他国と比較して低く、OECDの調査によれば、アメリカの平均年収の半分以下で、34カ国中24位という低い水準にあります。
これにより、特に高スキルを有する外国人労働者の確保が厳しくなっており、アジア諸国の経済発展により賃金差が縮小している現状では、日本への外国人労働者の流入が減少する可能性があります。
このような状況の中で、高度な技術や専門知識を持った外国人労働者を採用することが、今後さらに難しくなることが予想されています。
企業は賃金水準や労働環境の改善に取り組むとともに、外国人労働者に対する適切な待遇やサポートを提供することが、今後の競争力維持の鍵となるでしょう。
外国人労働者を受け入れる際の注意点
外国人労働者を採用する際に注意すべきポイントを解説します。
就労ビザが必要になる
就労ビザの取得が必須 外国人が日本で働くには、適切な在留資格（ビザ）が必要です。
在留資格には、働けるもの、条件付きで働けるもの、働けないものがあります。企業が、就労資格を持っていない外国人を雇用すると、それは不法就労に該当します。
例えば、留学ビザや家族滞在ビザでは、基本的に働くことは許可されていません。これらの外国人が就労するためには、別途「資格外活動許可」の申請が必要です。
【働くことが認められない在留資格例】
・留学（日本の学校で学ぶ外国人）
・家族滞在（就労ビザを持つ外国人の配偶者）
国籍や人種に基づく選考は禁止
国籍や人種に基づいた採用は禁止 採用時に「〇〇国の方歓迎」といった国籍や人種で選考することは差別にあたり、禁止されています。
求人広告では、仕事内容に必要なスキルや経験を基にした選考基準を明確にする必要があります。
■ 不適切な表記：「〇〇国の方歓迎」など、国籍や人種で選別する表現
■ 適切な表記 ：「〇〇語がネイティブレベルの方歓迎」
など、業務に必要なスキルに基づく選別 また、労働時間や給与などの勤務条件において、国籍を理由に差別することは許されません。
同じ仕事であれば、日本人と同じ待遇で雇用しなければなりません。
在留資格に合った職種や仕事内容にしなければならない
在留資格に合った職務内容にしなければならない 外国人が就労できる職種は、所持している在留資格によって決まっています。適切な在留資格を持っていれば、特定の職種で働くことができますが、すべての職務に就けるわけではありません。
【職種別の在留資格例】
- ■ 専門職（エンジニア、経理、マーケティングなど）に適用される在留資格：技術・人文知識・国際業務
- ■ 熟練技術を要する職種（調理師、大工など）に適用される在留資格：技能
- ■ 経営やマネジメント職に適用される在留資格：経営・管理 在留資格に合わない職務を与えると、不法就労となる可能性があります。
たとえば、調理師ビザを持つ外国人に接客業務だけを担当させたり、経理職の外国人に単純作業をさせることは、資格に反するため注意が必要です。適切な在留資格を確認し、それに見合った業務を提供することが求められます。
価値観の違いを理解して対応する必要がある
外国人労働者は異なる文化や価値観を持っており、例えば家族を重視する文化のある国から来た外国人労働者は、仕事よりも家族との時間を優先することが一般的です。
これにより、残業を避けたり、家族行事に合わせて休暇を取る場合があります。日本人が「仕事最優先」の価値観を持つ中で、この違いが誤解を生むこともあります。外国人労働者を受け入れる企業は、文化的な違いを理解し、現場スタッフに適切な研修を行うことが重要です。
外国人労働者を雇用するメリットとして、異文化に対する理解が深まり、職場の多様性が向上し、新たな視点やアイデアが得られることが挙げられます。
さらに、外国人労働者の雇用はグローバルな視点を持つチーム作りに貢献し、業務の効率化や市場の拡大を可能にするメリットもあります。
受け入れ先企業が支援体制を整える必要がある
外国人労働者をスムーズに雇用するためには、受け入れ企業が適切な支援体制を整えることが重要です。外国人労働者に対する支援には、入社前に労働条件や社会保険の手続き、外国人雇用に関する届出を行い、生活サポートとして銀行口座開設や住居手配を提供することが含まれます。
また、職場環境では、社内ルールのオリエンテーションや日本語学習の支援も必要です。
外国人労働者を雇用するメリットとして、文化や習慣の違いを理解し、外国人労働者が快適に働ける環境を整えることで、業務の効率が向上し、職場の多様性が深まります。
住居契約や生活支援を通じて、外国人労働者が安心して働ける状況を作り出すことが、企業の成長にも繋がるメリットとなります。
外国人労働者の受け入れについての相談はKIS名古屋にお任せ
外国人労働者を受け入れるためには、適切な制度理解と手続きを確実に行うことが必要です。
しかし、「どの在留資格が最適か？」「手続きはどう進めるか？」「文化の違いでトラブルを避ける方法は？」といった疑問や不安を抱える企業も少なくありません。外国人労働者を受け入れるメリットは、企業のグローバル化を加速させることや、多様性が生まれ、職場の活気が向上する点です。
また、適切なサポートがあれば、外国人労働者の定着率も上がります。
KIS名古屋では、外国人労働者採用に関する専門的なサポートを提供し、在留資格の取得から雇用後のフォローまで一貫した支援を行っています。
外国人労働者を受け入れるメリットを最大化し、手続きや文化の違いに関する不安を解消したい企業様には、KIS名古屋のサポートが最適です。外国人雇用に関する疑問を解消し、企業に最適な外国人雇用の形を見つけましょう。